V tomto článku najdete nejčastější otázky k QR platbě.
Jak aktivovat QR platby v obchodním účtu GoPay?
QR platba je automaticky k dispozici, jakmile je ve vašem obchodním účtu GoPay zapnutá platební metoda "Bankovní převod".
Podporuje moje integrace platební brány GoPay QR platbu?
QR platba bude dostupná, pokud vaše integrace otevírá platební bránu na výběru metod a zákazník si nevybírá konkrétní platební metodu už v košíku. Pokud zákazník volí v košíku pouze bankovní převod, ale konkrétní banku vybírá až na platební bráně, QR platba bude také k dispozici. Pokud však zákazník v košíku vybírá konkrétní banku, může být nutné upravit integraci, aby se QR platba zobrazila správně. Vaše dotazy rádi zodpovíme na e-mailu [email protected].
Jak rychle dostanu informaci o úspěšně zaplacené QR platbě?
Informaci o úspěšné QR platbě obdržíte do 5 sekund, pokud banka zákazníka podporuje okamžité platby. U některých bank, které nepodporují okamžité platby, může docházet ke zpoždění až v řádu hodin.
Kde najdu informace o úspěšně provedených QR platbách?
Informace o úspěšných QR platbách najdete ve svém GoPay obchodním účtu v přehledu transakcí. Každou platbu můžete zkontrolovat také přes API nebo v notifikačním e-mailu, který vám zašleme ihned po jejím dokončení.
Kde a kdy se zákazníkovi zobrazí možnost platby QR kódem?
Možnost platby QR kódem se zákazníkovi zobrazí přímo v rozcestníku platebních metod na platební bráně GoPay. Pokud si vybere bankovní převod, QR platba bude dostupná i v seznamu bank. Díky tomu má zákazník vždy jednoduchý přístup k této platební metodě.
Mohu QR platby přijímat i v jiné měně než Kč?
Ano. QR platby jsou dostupné pro transakce v české koruně (CZK) a nově také v eurech (EUR) pro slovenské banky.