V tomto článku jsou detailněji popsané následující funkcionality Shoptet doplňku GoPay+ a jejich možnosti využití. Článek je rozdělený na následující části:
A. Označování stavů objednávek
B. Generování plateb přes platební link k objednávce
C. Propojení linku generujícího platby k objednávce s automatickým e-mailem
D. Jazyk platebních metod x jazyk platební brány
Správné nastavení metod k doplňku GoPay+ je základ - pro správné používání funkcionalit k doplňku GoPay+ je potřeba, aby byly platební metody k doplňku GoPay+ naimportované a nastavené správně. Import a nastavení platebních metod lze provést dle postupu popsaného v centru nápovědy v části “Jak nastavím platební metody pro GoPay+ doplněk?” a zde je popsané v bodech:
V Propojení > GoPay+ > Zobrazené platební metody se nastaví potřebná konfigurace (doporučujeme ponechat variantu Zobrazení - Jednoduché zobrazení, které zajistí, že se vám naimportují všechny jednotlivé aktuálně povolené platební metody, a pokud některé nebudete chtít zákazníkům nabízet, v sekci Způsoby platby si pak dále příslušné nechtěné platební metody případně odstraníte), tlačítkem IMPORTOVAT se provede vytvoření a nahrání všech aktuálně povolených platebních metod do sekce Způsoby platby. Tento krok je potvrzený zeleným textem “Platební metody byly importovany.”.
Import platebních metod je potřeba provést také vždy, když přidáváte novou platební metodu, kterou jste si v GoPay obchodním účtu aktivovali/zapnuli až dodatečně. Například Apple Pay (předtím se však v GoPay obchodním účtu ujistěte, že jste si metodu Apple Pay aktivovali dle následujícího návodu), či BNPL odložené platby Twisto a Skip Pay (předtím se ujistěte, že metody BNPL máte na straně platební brány zapnuté v GoPay obchodním účtu nastavení platebních metod). Tedy v Propojení > GoPay+ > Zobrazené platební metody si opět nastavíte potřebnou konfiguraci a tlačítkem IMPORTOVAT provedete vytvoření a nahrání všech aktuálně nově povolených platebních metod do sekce Způsoby platby.
Pokud se však po importu zobrazí červeným textem “Nebyly nalezeny žádné (další) metody k importu.”, pak jsou již všechny aktuálně povolené platební metody vytvořené a nahrané v sekci Nastavení > Doprava a platby > Způsoby platby a nelze je tedy znovu naimportovat.
Dále je potřeba v sekci Nastavení > Doprava a platby > Způsoby platby metody případně zviditelnit ve sloupci Viditelnost. Jsou-li zešedlé, nejsou zviditelněné.
Defaultními názvy naimportovaných metod například v českém jazyce v rámci doplňku GoPay+ jsou On-line platba kartou, On-line bankovní převod, Google Pay, Apple Pay, Bitcoin, Premium SMS, Paysafecard, m-platba a PayPal.
Pořadí metody (v jakém pořadí se zobrazí v košíku) si můžete upravit ve sloupci, který se nachází vpravo od sloupce Viditelnost. Chycením křížku na řádku příslušné metody a tažením si můžete metodu přetáhnout na požadovanou pozici (např. na první) a po provedení klikněte na Uložit.
.
V detailu naimportované metody lze změnit název metody, ale nikdy se nesmí upravovat nastavení parametru Typ platby.
Častou chybou při importu je, že se metoda vytváří jiným, než námi doporučeným způsobem. Platební metody pro doplněk GoPay+ nelze přidávat manuálně v sekci Způsoby platby v rámci tlačítka Přidat. V takovém případě by nefungovaly návazné funkcionality a doporučujeme v sekci Způsoby platby takhle chybně vytvořené platební metody nejdříve odstranit a poté provést import a nastavení platebních metod dle našeho doporučeného postupu.
A. Označování stavů objednávek
Stav objednávky se mění na základě změn stavů k ní vytvořené platby/plateb, a to tzv. HTTP notifikacemi (oznámeními) informujícími o změnách. Je třeba vždy odlišit stav objednávky a stav u platby/plateb, která byla/které byly k příslušné objednávce založena/založeny. Lze tedy říci, že změny stavů u platby/plateb dále aktualizují stav příslušné objednávky, ke které se platba/platby vztahují.
V Propojení > GoPay+ > Nastavení lze zapnout následující možnosti.
Označit objednávku jako zaplacenou - v sekci Objednávky se u objednávky (1.) zobrazí puntík, kdy zelený znamená zaplacenou platbu a ostatní barvy nezaplacenou. Pokud k objednávce proběhne více plateb a jedna z plateb k objednávce je ve stavu Zaplacená - PAID, příznak se u objednávky změní na zelený, a to samozřejmě i s ohledem restartů k platbě. V opačném případě se stav objednávky na zaplacenou změnit nemůže.
Pozn. více plateb může být k jedné objednávce založeno, pokud je zapnuta funkcionalita generování plateb přes odkaz, tedy funkcionalita popsaná v další části tohoto článku.
Stav objednávky po úspěšné platbě - stav objednávky (2.), na který se změní, je-li platba k objednávce dokončena do stavu Zaplacena - PAID.
Stav objednávky po neúspěšné platbě - stav objednávky (2.), na který se změní, je-li platba k objednávce ve stavu Zrušena - CANCELED, či Vypršela - TIMEOUTED.
Názvy stavů objednávek jsou definované v Shoptetu (v sekci Nastavení > Objednávky > Stavy), platební brána GoPay a doplněk GoPay+ na názvosloví nemá vliv.
Ukázka ze sekce, kde se jednotlivé stavy objednávek spravujíStav objednávky se může změnit na základě tzv. HTTP notifikace/oznámení, která probíhá ke každé jednotlivé platbě a k objednávce se vždy zohledňuje koncový stav platby - je-li k objednávce založeno více plateb, pak tedy koncový stav u jedné z nich (pozn. více plateb může být k jedné objednávce založeno, pokud je zapnuta funkcionalita generování plateb přes odkaz, tedy funkcionalita popsaná v další části tohoto článku). Koncové stavy plateb mohou být Platba zrušena - CANCELED, Platba vypršela - TIMEOUTED, anebo Platba zaplacena - PAID.
Stav objednávky se nezmění na základě platby/plateb založených mimo doplněk GoPay+, tedy například používáte-li nějaký vlastní script, či zakládáte-li platby přes odkaz na dodatečnou platbu vygenerovaný v GoPay obchodním účtu.
B. Generování plateb přes platební link k objednávce
Raději zopakujeme, že funkcionalitu lze použít pouze v případě, že platební metody jsou správně naimportované a nastavené (viz výše odstavec "Pro správné používání....").
Funkcionalita vyžaduje v Propojení > GoPay+ > Ostatní nastavení zapnutí Generovat nový platební link na Ano a u Platnost generovaného linku mít nastavenou životnost linku (lze zvolit 1 až 7 dnů).
Je-li zapnuta na Ano i možnost Vkládat link do komentáře objednávky, link se zobrazí v detailu objednávky (Objednávky > Přehled > detail příslušné objednávky > Komentáře).
Možnost Otevření další platby na rozcestníku umožní, že u nové platby založené přes link se po vyvolání platební brány zobrazí buď předvybraná platební metoda (ta, která byla zvolena u první platby založené po dokončení objednávky), anebo rozcestník s výběrem všech povolených platebních metod.
Link na vygenerování nové platby k objednávce lze použít, pokud jsou splněny následující podmínky:
je zapnuto Propojení > GoPay+ > Ostatní nastavení a nastaveno Platnost generovaného linku
nevypršela životnost linku (určuje nastavení Platnost generovaného linku)
k objednávce zatím neproběhla úspěšně zaplacená platba (Zaplacena - PAID)
k objednávce proběhla platba (například hned první založená po dokončení objednávky), která je ve stavu Zamítnuta (Zamítnuta - CANCELED), či Vypršela (Vypršela - TIMEOUTED)
k objednávce nebyla provedena platba, která by skončila stavem Platební metoda vybrána (Vybrána - PAYMENT METHOD CHOSEN) - je třeba standardně čekat, než se stav platby z Platební metoda vybrána změní na některý koncový (Zamítnuta - CANCELED, Vypršela - TIMEOUTED, či Zaplacena - PAID)
C. Propojení linku generujícího nové platby k objednávce s automaticky odesílaným e-mailem
Chceme upozornit, že automatické odesílání e-mailu je funkcionalita Shoptetu, ne platební brány GoPay a doplňku GoPay+ a zde je popsaný postup vycházející z prostředí Shoptetu. Článek k možnostem nastavení automatického odesílání e-mailů je dále detailně popsaný přímo v centru nápovědy Shoptet.
Do e-mailů lze vkládat link generovaný doplňkem GoPay+.
Podmínkou je, aby bylo v sekci Propojení > GoPay+ > Ostatní nastavení > zapnuto Generovat nový platební link a v Platnost generovaného linku doba životnosti linku.
Dále v Propojení > GoPay+ > Nastavení > je potřeba nastavit příslušný stav objednávky v Stav objednávky po neúspěšné platbě.
V sekci nastavení > E-maily > Automatické zasílání > záložka Stavy objednávek > zde se nachází šablony e-mailů, které se mohou odesílat automaticky.
V detailu konkrétní šablony lze upravit textaci e-mailu a pomocí tagu #ONLINE_PAYMENT_BUTTON# docílíme, že se bude do těla e-mailu automaticky vkládat link na vygenerování nové platby k objednávce.
V případě splnění podmínek výše se bude automaticky odesílat e-mail při změně stavu objednávky, e-mail bude obsahovat link na vygenerování nové platby k objednávce. Pořád je však potřeba počítat s životností linku (doba jeho platnosti + dokud neproběhne úspěšně zaplacená platba, anebo naopak platba nezůstane v nekoncovém stavu).
Link lze případně vkládat i do těla jiných automatických e-mailů, například aby se odeslal hned po dokončení objednávky a založení prvotní platby. Nicméně tuto variantu nedoporučujeme z důvodu, kdy zákazník po dokončení objednávky může rovnou založit přes link z e-mailu další platbu a existuje riziko, že by po sobě tak dokončil obě platby.
D. Jazyk platebních metod x jazyk platební brány
V jakém jazyce se vyvolá platební brána k platbě založené z Shoptetu je dáno dvěma variantami nastavení v Propojení > GoPay+ > Ostatní nastavení > Jazyk.
Varianta 1
Pokud je v Propojení > GoPay+ > Ostatní nastavení > v roletce Jazyk brány nastavena možnost s konkrétním jazykem (například FR), pak se po vyvolání platební brány zobrazí jazyk v odpovídajícím jazyce (tedy v tomto případě ve francouzštině). V nabídce (roletce) lze zvolit z jazyků podporovaných platební bránou dle číselníku v naší technické dokumentaci.
Varianta 2
Pokud je ovšem v Propojení > GoPay+ > Ostatní nastavení > Jazyk brány nastavena možnost Výchozí (dle Shoptetu), pak se po dokončení objednávky zobrazí shodný jazyk jako na e-shopu, tedy který si zákazník zvolil v rámci e-shopu.
V takovém případě v administraci Shoptet v sekci Nastavení > Základní nastavení > Jazyky musí být daný jazyk vytvořený a zviditelněný.
Shoptet pro e-shopy podporuje angličtinu, češtinu, slovenštinu, maďarštinu, němčinu, polštinu, rumunštinu a vietnamštinu (jazyk se tak na bráně zobrazí v angličtině) = v těchto jazycích tedy lze vyvolat platební bránu.
Platební metody zobrazené v košíku/objednávce však mají jazyk nastavený takový, který jsme použili při importu.
Platební metody lze naimportovat v angličtině, češtině, slovenštině, maďarštině, němčině, anebo francouzštině.



















